00:00 問36：SLAが担保する性質
00:52 問37：SLAの用語理解
02:53 問38：情報セキュリティ監査の業務
04:15 問39：アジャイルモデルとウォーターフォールの理解
05:54 問40：変更管理委員会の業務
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